Feedbackkultur und konstruktives Feedback geben
Kursnummer:
R6_24
Zielgruppe:
Seminarform:
Präsenz
Datum:
11.06.2024
Kursdauer:
08:30 - 15:30 Uhr
Kosten:
150,00 € netto zzgl. 19% Ust
Ziele:
Ziel ist es, den Teilnehmern das nötige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um eine positive Feedbackkultur zu etablieren und konstruktives Feedback geben zu können.
Inhalte:
Einführung in die Feedbackkultur – Definition und Bedeutung von Feedback.
Grundlagen des konstruktiven Feedbacks – Feedbackregeln und –prinzipien,
Feedbackarten (lobendes, kritisches, entwickelndes Feedback), sowie Zeitpunkt und Ort für Feedbackgespräche.
Feedback geben und nehmen - Aktives Zuhören und Verständnis zeigen.
Klare und präzise Formulierung des Feedbacks, sowie Umgang mit Kritik und Verbesserungsvorschlägen.
Praxisübungen und Rollenspiele - Durchführung von Feedbackgesprächen in simulierten Situationen, Feedback zu den Feedbackgesprächen geben und erhalten
Reflexion und Verbesserung der eigenen Feedbackfähigkeiten.
Integration der Feedbackkultur in den Arbeitsalltag - Implementierung von Feedbackstrukturen und -prozessen im Unternehmen und die Förderung einer offenen Kommunikationskultur. Feedback als kontinuierlicher Verbesserungsprozess.